産品評價是一(yī)個很能唬住産品小(媽還xiǎo)白(bái)們的行業術語。
提到它我(wǒ)(wǒ)們可能會聯想到:辦公室白(bái)闆上氣味濃烈的東事藍(lán)色馬克筆寫出的一(yī)些關于産品市場契合度、價員少值主張之類的概念的箭頭,也可能會聯想到面試題目(空風雖然我(wǒ)(wǒ)很喜歡和面試者輕松地聊天);總之,“産品評價”這個詞低們會很輕易的讓它涉及到的事情變得非常嚴肅正式。
然而,産品設計的能力并不是天生(shēng)的,因此需照林要産品人們在長時間的鑽研和練習中(zhōng)去(qù)培養良好的産品直覺,爸些那種能夠了解什麼樣的特征或性能能讓多數人作拿産生(shēng)共鳴的良好的第六感。
培養産品直覺的兩個核心原則是:
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理解人的需求和欲望;
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理解人對不同事物(wù)的反應。
如果你正在四處尋找如何開(kāi)始修煉你的産玩事品直覺,那麼就從你自己如何體(tǐ)驗新的産品開(kāi)始。間有
假設你正在嘗試一(yī)個新的APP産品,那麼現在就去(qù)劇線App Store下(xià)載并開(kāi)始試用,并記錄下(xi動見à)你每一(yī)條感悟,這就是你最初期的刀到産品評價。
但是,在你開(kāi)始試用産品之前,還有很多事情需要考慮笑年一(yī)下(xià):
1. 這款産品是如何吸引你的注意的?
是朋友的口耳相傳嗎(ma)?如果是,那麼他為什麼要告訴你?是你在之前的某時白篇文章中(zhōng)看過這個應用程序嗎(ma)?如果是,那麼是什麼原因促使你開女真的去(qù)找到它下(xià)載它?你會不會再把它推習了薦出去(qù)?它是否有一(yī)個吸引人的圖标和一(yī)個門窗有趣的名字?你之前有聽(tīng)說過這個應用程序嗎(ma)?頻(pín)們物率怎麼樣?你之前為什麼沒有下(xià)載?現在促使你下(從火xià)載的動因又(yòu)是什麼?
2. 你現階段對這個應用程序做出一(yī)句話(hu錯藍à)的總結是什麼呢?
對比試用前後的答案,應該會很有趣。
3. 現階段,輿論對這款應用程序的評價是怎樣的?
這款産品是否很受歡迎?它的功能是否很有用處?使用體(tǐ)驗是否流暢劇樂?你在下(xià)載應用長須的時候,是否順便看了它公我的評分(fēn)以及評論中(zhōng)的描述?
認真思考一(yī)款新的應用程序是如何給用戶留下(xià)第一(樂通yī)印象的,能夠幫助我(wǒ)(wǒ)們更好地了解這款産朋秒品的價值主張和營銷策略,以及該應用程序背後的團隊正在什讀做什麼。
那麼現在是時候來打開(kāi)這款APP來體(tǐ)驗它:
你可能會在它身上花不少時間,但最好是貼近日常生(shēng)活使用場景的高民愛頻(pín)次每次幾分(fēn)鐘的把玩,而不是固定時段長時場關間的體(tǐ)驗。
然後,問問自己以下(xià)幾點:
1. 産品入門或注冊的體(tǐ)驗怎麼鐘多樣?
是很簡單學習成本很低的,點擊幾下(xià)按鈕就能搞定上手,還是員外要通過一(yī)系列驗證步驟來完成?
2. 這款産品是如何在與你接觸的第一(yī)分(又北fēn)鐘介紹自己的?
你是否清楚它做了什麼以及它是如何工(gōng)作的?聽又它的消息傳遞是否友好?還是很混亂?你是否認真閱讀并保存了這些信息,或者是因為慢到感覺冗長乏味而快速略過?
3. 這款産品的使用是否簡單?
你有沒有快速明白(bái)這個産品是關于文文什麼的?還是你需要不斷嘗試才能弄清楚?它是否有很多知醫導航項目、按鈕和小(xiǎo)玩意兒要你實時處理?或是整個中白産品流程簡單、容易且熟悉?
4. 你在浏覽這款産品時感覺如何?
是否會有一(yī)些有趣可愛的小(xiǎo)心思小(x行票iǎo)東西會讓你會心微笑?它的導航是否會讓你因為不知(zhī)如何返回而非常得場崩潰?你覺得這個産品的交互是否夠智能化是否高效?是讀嗎否會有一(yī)些特定的細節讓你覺得“哇,我樂路(wǒ)(wǒ)從來沒有見過呢”?
5. 這款産品是否滿足了你的預期?
回想一(yī)下(xià)你開(kāi)始時認為這款産做樂品會做什麼,這是否與你的實際使用體(tǐ)驗相符?如果它是一(y外動ī)個内容類的應用程序,你是否能參與到内容生(shēng短報)成和互動中(zhōng)?如果它是一(yī)個生(s見關hēng)活類的應用程序,它是否以有高效優暗去質的方式真實地解決了你的問題?
6. 你花了多長時間使用這款産品?
因為時間通常與興趣相關。
如果你花了很長時間在它身上,那麼是什麼因素促使你持續使用呢?
就像看人一(yī)樣,産品的大(dà)部分(fēn)印象船讀也都是在最初的幾分(fēn)鐘内形成的。
一(yī)個快速的産品體(tǐ)驗,能夠讓你感覺這款産品是否真正喝麗提供了價值,易于使用,并且設計精心。
在你初步使用這款産品後,接下(xià)來的幾天和幾周對于思考票房用戶黏性和用戶增長問題來說非常重要:
1. 你多久使用一(yī)次這款産品?你什麼時候使用它?什麼國快因素促使你打開(kāi)它?
你打開(kāi)它是否是因為推送通知(zhī)?們購還是因為你的朋友們都在讨論和使用它?還是因為你發現自己已經開紅章(kāi)始依賴這款産品?這款産品是否跨越了重重障礙成為了你生(shēn輛好g)活中(zhōng)常規習慣使用的産品?如果不是以上這些吃那,那是什麼呢?
2. 這款産品與其他同類産品相比如何?
它在哪些方面做得更好或更糟?什麼促使你選擇這款産品體行而不是其他同類的産品?
3. 其他人對這款産品有什麼看法?
獲取更廣泛的資(zī)訊是了解市場中(z熱報hōng)哪些東西行之有效哪些東西行不通的最快最快方法之一(yī)金短。
其中(zhōng),在社交媒體(tǐ)以及各類平台中(z但就hōng)廣泛的閱讀評論,閱讀關于這款産品各個方熱章面的聲音。
問問你朋友們的想法,再問問與你不住在同一(yī)城市的親朋好答作友的想法。看看他們的印象是否與你的相符?在哪些方面不同,為什麼會出現這些不同?國在
4. 基于你所知(zhī)道的一(yī)切,你認為這款産品在湖少一(yī)年之後會否成功?
确定自己的真實觀點和立場,預測一(yī)下(xià)這款錢購産品未來會否成功 。
你可以悄悄地把自己觀點寫下(xià)來,不比公之于衆,但要明确而誠實地和自己化議打個賭,讓你可以回頭看看你是對還是錯,這是避免事後偏見的最客觀的方法什謝之一(yī)。
5. (最後,在經過足夠的時間之後),你是否正确地預測了朋樂這款産品将要做的事情?
如果沒有,為什麼不呢?你個人的喜好和品味與大(d事他à)衆市場人士相似還是不同?你必須明白(bái)這一(yī)點,以便在未來更裡水好地校準你的意見。
總結
沒有什麼是比敏銳而密切的觀察更快更好的能獲得産品直上北覺的方法了。通過上述描述,你可以體(tǐ)驗到發生新購(shēng)在一(yī)個新的應用程序中(zhōng)的所這醫有的事情,從每一(yī)個你接觸到的細節最終導緻了什麼影響。
美好并不一(yī)定都是偶然的。
最好的設計師和産品經理往往都是最能洞察人心的,明白(bái)用戶的行為動金習機,明白(bái)什麼使用戶喜悅什麼是其厭(yàn)煩,對于成功的産跳討品和服務他們都有自己的理論見解。
這正是他們長期關注和研究人(包括他們自己)的心理的緣故。生放
整個這個過程不必被貼上“産品評價”的标簽,它不一(白亮yī)定是考試或面試問題,也不必因為任何其他人或強制性的原因而發生(shē朋窗ng)。
這一(yī)切時刻發生(shēng)着,隻要你有好奇心和探索欲,想高市要學習如何打造美好的産品,于是開(kāi)始不斷觀察和錯嗎學習。